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為什麼3點1刻奶茶系列，在全聯福利中心和其他超市、量販店販售不同包裝，請問內容物是否不相同?
3點1刻奶茶系列有「休閒版」及「經典版」兩款包裝，全聯福利中心看到的是「休閒版」包裝，其他超市、量販店販售的3點1刻為「經典版」包裝。
以上兩者的分別為：
「休閒版」:口味偏重於奶香
「經典版」:口味偏重於茶香
其兩者成分及口感上略有差異性，但品質方面絕對保證一樣良好，可以安心飲用，建議可依個人喜好選購您偏好的商品。
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請問舊款包裝背面的集點活動，須集滿多少點數才能兌換贈品?
只要集滿50點，即可免費兌換3點1刻的袋裝(15入)商品乙袋，如已集滿足夠點數，請將點數寄至”台中市台灣大道四段847號15樓-客服部收”，並寫下您要兌換的商品及您的基本聯絡資料:姓名/電話/地址，以便我們與您聯繫，謝謝!
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3點1刻奶茶系列是用採用真茶葉沖泡，請問咖啡因含量是多少呢?
3點1刻奶茶系列，每包的咖啡因含量約在30ppm。
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3點1刻奶茶與市售其他品牌奶茶有甚麼不同?
3點1刻奶茶，最大的特色就是採用茶包式沖泡，添加真茶葉(台灣烏龍茶+斯里蘭卡烏巴紅茶)，喝的到茶葉的香韻，絕不添加人工茶精。
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沖泡茶包式奶茶須將茶包撕開嗎?
不必，因茶包內有茶葉研磨碎片及奶精、糖，不必特別將茶包撕開，直接沖泡即可。
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為什麼茶包式奶茶需要泡3-5分鐘的時間?
因茶包內特別添加真茶葉，在沖泡過程中需要足夠的時間，讓茶葉舒展開，茶香味更能沖泡出來，沖泡的時間建議要到3分鐘，若喜歡茶味濃厚的朋友，可以沖泡至5分鐘，風味更佳!
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為什麼飲用咖啡時，發現杯底有些沉澱物，這是正常的嗎?
3點1刻在莊園咖啡系列中，為讓咖啡風味升級，特別添加研磨咖啡粉，使用研磨技術將莊園級的咖啡豆研磨成粉，若稍有咖啡顆粒沉澱屬正常現象，請安心食用!
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為什麼沖泡濃湯時，容易出現結塊的情況?
建議兩段式沖泡，倒入100c.c沸水，將濃湯粉攪拌均勻，接著再倒入100c.c的沸水，這樣就較不會出現結塊的情形!
